1. 本プライバシーポリシー（「本プライバシーポリシー」）は、uCloudlink (Singapore) Pte. Ltd. 及びその関連会社（「当社」）が発行しており、お客様が、当社に連絡し、当社の製品、アプリ、サービスを購入、インストール、利用し又はウェブサイト（以下、総称して「本サービス」といいます。）にアクセス若しくはそれを利用した際に、お客様について個人を特定できる情報（「個人情報」）の収集、使用、保管、移転及びその他の処理に関する当社の慣行を対象とします。
2. 国又は地域によっては、本プライバシーポリシーに法域ごとの規定が定められている場合があります。詳細については、別紙に記載の現地プライバシー規約をご参照ください。
3. 本サービスを利用することにより、お客様は、当社の利用規約に拘束されることに同意し、当社のプライバシーポリシーを読み、理解したことを確認します。本プライバシーポリシーは、当社の利用規約の一部を構成します。
4. 本サービスを提供するために、当社は、以下の場合においていくつかの方法でお客様の個人情報を収集し、処理します。
5. Cookie並びにピクセル及び広告タグ等の類似した技術（以下、総称して「Cookie」といいます。）は、お客様の機器に保存された際に、当社が特定の機能を提供するためにお客様から個人情報を含む特定の情報を収集することを可能にする小さなファイルです。当社及び当社のサービスプロバイダーは、Cookieを使用してデータを収集し、お客様及びお客様の機器を認識します。当社は、本サービスの効果をより深く理解し、お客様のユーザーエクスペリエンスを向上させるために、これを行います。当社によるCookieの使用についての詳細は、本プライバシーポリシーの末尾をご確認ください。
6. 当社とお客様との取引の性質に応じて、当社は、下記種類の情報を収集、保管、及び使用することができます。
7. 当社は、お客様との契約に従って、当該契約に基づく義務を履行するために、お客様の個人情報を以下の目的のために使用します。
8. 当社は、効果的かつ強力なサービスを提供するための当社の正当な利益に従い、お客様の情報を以下の目的のために使用することがあります。
9. お客様の同意を得た上で、当社は、当社製品及びサービスに関する市場調査に参加するためにお客様のデータを処理します。お客様は、この同意をいつでも撤回することができます。
10. 以下の場合を除き、当社及び当社の関連会社は、お客様の同意なしにお客様の個人情報を第三者に共有することはありません。
11. 当社及び当社の関連会社は、お客様の個人情報を、パートナー及びデータホスティングのためのAWS（アマゾンウェブサービス）のような第三者サプライヤー、並びに他の請負業者及びエージェントと以下の目的のために共有する場合があります。
12. Paypal、Braintree、Paypal又はStripeを使用して本サービスの支払を行う場合、お客様は、当該支払の処理が当該第三者によって行われ、当該第三者の利用規約に従うこと、及びお客様のデータが当該第三者のプライバシーポリシーに従って処理されることを確認し、同意するものとします。続行する前に、これらの第三者の条件を確認する必要があります。
13. 当社は、お客様の個人情報の取扱い及びセキュリティに関する適切な義務を含む契約を第三者と締結します。
14. 当社又は当社の関連会社は、以下の目的のためにお客様の個人情報を保存、保管又は開示する場合があります。
15. お客様の個人情報及び文書は、当社のサーバー及び当社が契約している第三者プロバイダーのサーバーに保管されます。当社は、当該第三者が適切な機密性及びセキュリティ対策を遵守することを保証するために適切な措置を講じます。
16. 個人情報は、Amazon Web Services（AWS）に保管されます。EU及び英国の個人情報はアイルランドにおいて、EU以外の個人情報はシンガポールにおいて保管されます。但し、中国で保管されている中国のユーザーに関するデータは除きます。
17. お客様がEEA域内にお住まいの場合、EEA域外にお客様の個人情報が移転される際、当該情報を保護するために当社が講じる保護措置に関する追加情報について、現地のプライバシー規約[ 現地プライバシー規約のセクションへのハイパーリンク]をご参照ください。
18. 当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に提供したお客様自身の登録情報又はその他の個人情報に、お客様が確実にアクセス、更新、訂正及び削除できる適切な技術的手段を講じるよう最大限の努力をします。お客様の個人情報へのアクセス、更新、訂正又は削除に関する具体的な権利の詳細については、以下のプライバシーポリシーの該当する地域のセクションをご参照ください。
19. 上記の情報にアクセスし、更新、訂正及び削除する際、情報セキュリティの保護のために認証を求められることがあります。
20. 残念ながら、インターネットを介して情報を伝送するためのセキュリティシステム又はシステムは、完全に安全であることを保証することはできません。当社は、お客様の個人情報を、不正若しくは違法な処理、及び／又は偶発的な損失、改変、開示、アクセス、又は偶発的若しくは違法な破壊若しくは損害から保護するために、適切な技術的対策及び組織的対策を維持します。不正アクセスを防止し、データの正確性を維持し、情報の適切な利用を確実にするために、当社は、暗号化、パスワード及び物理的セキュリティ対策を含む物理的、電子的、標準的なセキュリティの実施、並びに個人情報のセキュリティ及び機密性を保護するための管理手順を維持します。当社の限られた者のみが、お客様のデータへのアクセス、削除又は修正を行う権限を有しています。これらの措置は、個人情報の継続的な完全性及び機密性を確保することを目的としています。当社は、処理の安全を確保するために、これらの措置を定期的に評価します。
21. 当社又は当社の顧客にサービスを提供するためにお客様のデータにアクセスする当社の従業員又は契約パートナーは、契約上、当該情報の機密性を保持する義務を負い、当社又は当社の顧客のために契約上の任務を遂行する以外の目的でこれらのデータを使用してはなりません。
22. 当社は、お客様が居住国における成人年齢に達していないと認めた場合、サービスを終了し、お客様の情報を削除します。サービス終了前にアプリのプッシュ通知、Eメール及びSMSで通知します。
23. 当社は、お客様がアカウントを削除されてから60日以内にお客様の個人情報を削除します。但し、当社が当該個人情報を保持する法的義務を負う場合はこの限りではありません。法的義務を負う場合は、当社は法律により義務付けられる限りにおいて当該情報を保持します。
24. 当社は、適用されるプライバシーに関する法律及び原則に従い、本プライバシーポリシーを随時改定又は更新することができます。当社は、この変更をアプリのプッシュ通知又はアプリ内メッセージでお客様に通知します。お客様は、本サービスの利用を継続されることで、当社のプライバシーポリシーを承諾したとみなされます。
25. 本プライバシーポリシー又は当社製品についてご質問がある場合は、ご遠慮なくフィードバックをお寄せください。下記連絡先宛にEメールにてご連絡ください。
| 目的 | 詳細 |
|---|---|
| 認証 | 当社は、お客様が当社の本サービスにアクセスする際、お客様を認識するためにCookieを使用します。 |
| お客様がサインインしている場合は、Cookieを使用して適切な情報を表示し、お客様の設定に合わせてエクスペリエンスをカスタマイズできます。 | |
| セキュリティ | 当社は、本サービスにおけるお客様の取引をより迅速かつ安全なものとし、悪意のある行為及び当社の利用規約違反の検出に役立てるために、Cookieを使用しています。 |
| プリファレンス、機能及びサービス | 当社は、本サービスの機能を有効にし、お客様に機能、インサイト及びカスタマイズされたコンテンツを提供するためにCookieを使用します。また、これらの技術を使用して、お客様のブラウザ及びプリファレンスに関する情報を記憶します。 |
| 機能 | 当社は、本サービスにおけるお客様のエクスペリエンスを高めるためにCookieを使用します。 |
| 分析及び調査 | Cookieは、当社が本サービス及びプラグインが様々な場所でいかによく機能するかについての詳細を知るために役立ちます。当社又は当社のサービスプロバイダーは、お客様が当社のサイトを検索する際、又はお客様が他のサイト、アプリケーション若しくはデバイスから当社のウェブサイトにアクセスする際を含め、製品、機能及びサービスを理解、改善及び調査するためにCookieを使用します。当社又は当社のサービスプロバイダーは、Cookieを使用して、当社のウェブサイト／アプリ内外における広告又は投稿の性能を判断及び測定し、お客様が当社のウェブサイト、コンテンツ又はEメールにおいて取引したかどうかを確認し、その取引に基づいて分析を提供します。 |
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