Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2021

I. Introduction

1. Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») est publiée par uCloudlink (Singapour) Pte. Ltd. et ses sociétés affiliées (« nous », « notre », « nos » ou « uCloudlink ») et couvre nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, le stockage, le transfert et tout autre traitement des Informations personnelles identifiables vous concernant (« Informations personnelles ») lorsque vous nous contactez, ou achetez, installez, utilisez ou accédez à nos produits, applications, services ou sites Web (collectivement les « Services »).

2. Des dispositions spécifiques à la juridiction et relatives à cette Politique de confidentialité peuvent exister dans certains pays ou certaines régions. Veuillez consulter les Conditions de confidentialité locales dans l’Annexe A pour plus d’informations.

3. En utilisant les Services, vous acceptez d’être lié(e) par les Conditions générales d’uCloudlink, et reconnaissez avoir lu et compris la Politique de confidentialité d’uCloudlink. Cette Politique de confidentialité fait partie des Conditions générales d’uCloudlink.

II. Comment uCloudlink collecte vos Informations personnelles

4. Afin de fournir nos Services, nous collectons et traitons vos Informations personnelles de plusieurs manières, notamment lorsque vous :

5. Les cookies et technologies similaires (par exemple les pixels et les balises publicitaires) (collectivement les « Cookies ») sont des petits fichiers qui, lorsqu’ils sont placés sur votre appareil, nous permettent de collecter certaines informations vous concernant, y compris des Informations personnelles, afin de fournir certaines fonctionnalités. Nous et nos fournisseurs de services utilisons des Cookies pour collecter des données et vous reconnaître, ainsi que le ou les appareils que vous utilisez, dans le but de mieux comprendre l’efficacité de nos Services et pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur notre utilisation des Cookies, veuillez-vous reporter au tableau des Cookies à la fin de cette Politique de confidentialité.

III. Types d’Informations personnelles que nous collectons

6. Selon la nature de votre interaction avec uCloudlink, nous pouvons collecter, stocker et utiliser les catégories d’informations indiquées ci-dessous :

IV. Comment uCloudlink peut utiliser les Informations personnelles

7. Conformément à notre contrat avec vous et pour exécuter ses obligations en vertu de ce contrat, uCloudlink utilisera vos Informations personnelles pour :

8. Conformément à nos intérêts légitimes visant à fournir un service efficace et dynamique, nous pouvons utiliser vos informations pour :

9. Avec votre consentement, nous traiterons vos données pour participer à des études de marché liées à nos produits et services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

V. Comment uCloudlink peut partager, transférer et divulguer vos Informations personnelles

10. À l’exception des circonstances suivantes, uCloudlink et ses sociétés affiliées ne partageront vos Informations personnelles avec aucun tiers sans votre consentement.

11. uCloudlink et ses sociétés affiliées peuvent partager vos Informations personnelles avec ses partenaires et fournisseurs tiers, tels qu’AWS pour l’hébergement des données, ainsi qu’avec d’autres sous-traitants et agents, aux fins suivantes :

12. Si vous payez pour vos services en utilisant Paypal, Braintree, ou Stripe, vous reconnaissez et acceptez que le traitement de ce paiement sera géré par ce tiers et soumis à leurs conditions générales et vos données seront traitées par eux dans conformément à leur politique de confidentialité. Vous devez consulter les conditions de ces tiers avant de continuer.

13. Nous mettons en place des contrats avec des tiers contenant des engagements appropriés concernant le traitement et la sécurité de vos données personnelles.

14. uCloudlink ou ses sociétés affiliées peuvent enregistrer, stocker ou divulguer vos Informations personnelles aux fins suivantes :

VI. Où nous stockons vos Informations personnelles

15. Vos Informations personnelles et vos documents sont stockés sur les serveurs d’UCloudlink et les serveurs de fournisseurs tiers que nous engageons pour nous fournir des services. uCloudlink prendra les mesures appropriées pour s’assurer que ces tiers respectent les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

16. Les Informations personnelles sont stockées par Amazon Web Services (AWS), les Informations personnelles de l’UE et du Royaume-Uni étant hébergées en Irlande et les Informations personnelles hors UE étant hébergées à Singapour, à l’exception des données relatives aux utilisateurs chinois, dont les Informations personnelles sont hébergées en Chine.

17. Si vous résidez dans l’EEE, veuillez consulter les Conditions de confidentialité locales pour plus d’informations sur les mesures de protection que nous prenons pour protéger vos Informations personnelles lorsqu’elles sont transférées en dehors de l’EEE.

VII. Comment vous accédez et contrôlez vos Informations personnelles

18. uCloudlink fera tout son possible pour prendre les mesures techniques appropriées visant à garantir que vous puissiez accéder, mettre à jour, corriger et supprimer vos propres informations d’enregistrement ou d’autres Informations personnelles fournies lorsque vous utilisez nos Services. Pour plus d’informations sur les droits spécifiques dont vous disposez pour accéder, mettre à jour, corriger ou supprimer vos Informations personnelles, veuillez vous référer à la rubrique locale appropriée de la Politique de confidentialité ci-dessous pour plus d’informations.

19. Lorsque vous accédez, mettez à jour, corrigez et supprimez les informations susmentionnées, une authentification peut vous être demandée pour protéger la sécurité des informations.

VIII. Comment uCloudlink protège vos Informations personnelles

20. Il est malheureusement impossible de garantir qu’un système de sécurité ou système de transmission d’informations via Internet sera totalement sécurisé. uCloudlink maintient des mesures techniques et organisationnelles appropriées visant à assurer une protection contre le traitement non autorisé ou illégal des Informations personnelles, et contre la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès, la destruction accidentelle ou illégale, et les dommages causés à vos Informations personnelles. Pour essayer d’empêcher l’accès non autorisé, maintenir l’exactitude des données et assurer l’utilisation correcte des informations, uCloudlink maintient des pratiques de sécurité physiques, électroniques standard, y compris le cryptage, les mots de passe et les mesures de sécurité physiques, ainsi que des procédures de gestion pour protéger la sécurité et la confidentialité des Informations personnelles. Seul un nombre limité de personnes au sein de notre organisation sont autorisées à accéder, supprimer ou modifier vos données. Ces mesures visent à assurer l’intégrité et la confidentialité continues des Informations personnelles. uCloudlink évalue régulièrement ces mesures pour assurer la sécurité du traitement.

21. Les employés d’uCloudlink ou tout partenaire contractuel d’uCloudlink ayant accès à vos données afin de fournir des services à uCloudlink ou aux clients d’uCloudlink sont contractuellement tenus de garder ces informations confidentielles et ne peuvent utiliser ces données à d’autres fins que l’exécution de leurs missions contractuelles pour uCloudlink ou les clients d’uCloudlink.

IX. Protection des Informations personnelles des mineurs

22. Si nous reconnaissons que vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre pays, nous mettrons fin au service et supprimerons vos informations. Nous vous informerons par notification push, e-mail et SMS avant de mettre fin au service.

X. Conservation des données

23. Nous supprimerons vos Informations personnelles dans les 60 jours suivant la suppression de votre compte, sauf si nous avons une obligation légale de conserver ces données, auquel cas nous ne les conserverons qu’aussi longtemps que la loi nous y oblige.

XI. Mises à jour de cette Politique de confidentialité

24. Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, conformément aux lois et principes applicables en matière de confidentialité. Nous vous informerons de ces modifications par notification push ou SMS au sein de l’application. Votre utilisation continue des Services constitue votre acceptation de notre Politique de confidentialité.

XII. Nous contacter

25. Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou nos produits, n’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires. Vous pouvez nous joindre par e-mail à :

Annexe A

Conditions de confidentialité locales

Royaume-Uni/UE

I. Vos droits en vertu du RGPD et de la Loi britannique de 2018 sur la protection des données

Responsable du traitement

Aux fins du Règlement général sur la protection des données de l’UE et de la Loi sur la protection des données de 2018 du Royaume-Uni, le responsable du traitement des Informations personnelles décrit dans la présente Politique de confidentialité est :

Transfert international d’Informations personnelles

Comme décrit ci-dessus « Où nous stockons vos Informations personnelles » , les Informations personnelles que nous collectons auprès de vous seront transférées vers une destination en dehors du Royaume-Uni et de l’EEE et y seront stockées. Lorsque nous transférons vos Informations personnelles vers des pays en dehors du Royaume-Uni et de l’EEE (le cas échéant), nous le faisons en vertu des contrats-types de la Commission européenne pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers (c’est-à-dire des clauses contractuelles standard), conformément à la décision de la Commission 2004/915/CE ou 2010/87/UE (selon le cas), ou conformément à tout mécanisme de remplacement approuvé en vertu de la législation de l’UE ou du Royaume-Uni.

Droits des personnes concernées

Dans la mesure requise par la loi applicable et sous réserve des limitations légales, vous pouvez avoir les droits suivants liés au traitement de vos Informations personnelles.

Si vous pensez que l’une des informations que nous détenons à votre sujet est incorrecte, obsolète ou peut être utilisée de manière inappropriée, veuillez nous faire part de vos préoccupations et nous prendrons les mesures appropriées pour modifier nos dossiers.

uCloudlink s’engage à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la confidentialité. Si, toutefois, vous pensez qu’uCloudlink n’a pas été en mesure de répondre à votre plainte ou préoccupation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données au Royaume-Uni ou dans l’État membre de l’UE où vous résidez, ou là où vous estimez que la violation a été commise.

Cookies

Objectif Description
Authentification Nous utilisons des cookies pour vous reconnaître lorsque vous visitez nos Services.
Si vous êtes connecté(e), les cookies nous aident à vous montrer les bonnes informations et à personnaliser votre expérience en fonction de vos paramètres.
Sécurité Nous utilisons des cookies pour rendre vos interactions avec nos Services plus rapides et plus sécurisées, et pour nous aider à détecter les activités malveillantes et les violations de nos Conditions générales.
Préférences, fonctionnalités et services Nous utilisons des cookies pour activer la fonctionnalité de nos Services et vous fournir des fonctionnalités, des informations et un contenu personnalisé. Nous utilisons également ces technologies pour mémoriser des informations sur votre navigateur et vos préférences.
Fonctionnel Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur nos Services.
Analyse et recherche Les cookies nous aident à en savoir plus sur la performance de nos Services et plug-ins dans différents endroits. Nous ou nos fournisseurs de services utilisons des cookies pour comprendre, améliorer et rechercher des produits, fonctionnalités et services, y compris lorsque vous naviguez sur nos sites ou lorsque vous accédez à notre site Web à partir d’autres sites, applications ou appareils. Nous ou nos fournisseurs de services utilisons des cookies pour déterminer et mesurer la performance des publicités ou des publications sur notre site Web/application et ailleurs, pour savoir si vous avez interagi avec nos sites Web, notre contenu ou nos e-mails, et pour fournir des analyses basées sur ces interactions.
Nous utilisons également des cookies pour fournir des informations agrégées à nos clients et partenaires dans le cadre de nos Services.